2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.
 1. Жалпы ережелер
         1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ, ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы Есіл ауданы Калачи ауылы Школьная көшесі, 25.
"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының БМ" КММ жанындағы "Аққу" шағын орталығы, ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы Есіл ауданы Калачи ауылы Школьная көшесі, 25.
 
         2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
         "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ-де 8 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
         2024 жылы 10 қызмет көрсетілді;
         "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-0 қызмет;
         электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер-9 қызмет;
         қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер-1 қызмет.
         Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.
         3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:
         "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";
         "Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектеп жасына дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою";
        "Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау";
        "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".
      "Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру";
    2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс.
       1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://kalachi11.edu.kz / "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі орналастырылған, сондай-ақ ақпараттық стенділерде орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.
         2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.
         Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Білім бөлімі мен ведомстволық бағынысты ұйымдар Нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.
         3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).
             2024 жылы "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ әлеуметтік желілерде тұрақты негізде мақалалар жарияланады, ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізіледі. Ай сайын көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы халықты хабардар ету бойынша жұмыс жүргізіледі.
         3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.  
         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
      Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнаулы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.
Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 15 мемлекеттік қызмет қолжетімді.  
Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша жауаптылар мемлекеттік қызметтер көрсетуде біліктілікті арттыру курстарынан өтті, болашақта біліктілікті арттыру бойынша жұмыс жалғасатын болады.
4. Мемлекеттік қызметтердің сапасын бақылау
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметтерді алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.
        2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.
         5.  Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.
         2025 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.