Мемлекеттік қызметтер бойынша 2022 жылғы есеп

Есеп

"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ-нің 2022 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы

1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ заңды мекенжайы Калачи ауылы, Школьная көшесі 25.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ-де 5 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2022 жылы "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ 14 қызмет көрсетті;

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-2 қызмет;

көрсетілген мемлекеттік қызметтердің электрондық нұсқасында 8 қызмет;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада көрсетілген - 4 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау";

"Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектеп жасына дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою";

"Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау".

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://sc0010.esil.aqmoedu.kz / " Калачи ауылының бастауыш мектебі "КММ" Мемлекеттік қызметтер " бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, "Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ-де ақпараттық стендте мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. "Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2022 жылы "Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ WhattsApp мессенджерінде, сондай-ақ Инстаграмдағы мектептерде мемлекеттік органдарда қызмет көрсету бойынша материалдар үнемі жіберіліп, ХҚКО арқылы тікелей эфирлер өткізілді, сондай-ақ портал арқылы түрлі қызмет түрлерін алу мүмкіндіктері туралы оқыту семинарлары өткізілді egov.kz.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап "Калачи ауылының бастауыш мектебі" КММ-де Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер көрсетеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2022 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушыларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен, оның ішінде электрондық форматта одан әрі қамтамасыз ету мақсатында 2023 жылы мемлекеттік корпорациялар арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы халықпен түсіндіру жұмыстары жалғасатын болады, қолданыстағы заңнамаға сәйкес халыққа мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету және бұқаралық ақпарат құралдарында "Электрондық үкімет" порталы. Жалпы, 2023 жыл ішіндегі жұмыс көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыруға бағытталатын болады.

                                                         Мектеп меңгерушісінің м. а.: Лаптева и. А.